سياسة الخصوصية
1. معلومات المستخدم
MANANTIAL DE IDEAS, SL توفر لك سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بالتفصيل عن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية وحماية خصوصيتك والمعلومات التي تقدمها لنا، من خلال أي وسيلة (موقع الويب، البريد الإلكتروني، الهاتف، شخصيًا، عبر الإنترنت أو النماذج الورقية، إلخ.)
في حال قيامنا بإجراء أي تغييرات مستقبلية على هذه السياسة، فسوف نقوم بإخطارك عبر الموقع الإلكتروني أو وسائل أخرى، حتى تتمكن من الاطلاع على شروط الخصوصية الجديدة.
امتثالاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، واللائحة العامة لحماية البيانات والقانون العضوي 3/2018، الصادر في 5 ديسمبر، بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية، نبلغكم بما يلي:
مسؤولية المستخدم/الطرف المهتم
بتزويدنا ببياناته، يضمن المستخدم أنه فوق سن 18 عامًا، وأن البيانات المُقدمة لشركة MANANTIAL DE IDEAS, SL صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة. ولهذا الغرض، يُؤكد المستخدم مسؤوليته عن صحة البيانات المُقدمة، وسيُحافظ على تحديثها بانتظام لتعكس وضعه الحالي، ويتحمل مسؤولية أي بيانات خاطئة أو غير دقيقة قد يُقدمها، وأي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنجم عن ذلك.
2. مسؤول البيانات
الهوية: MANANTIAL DE IDEAS, SL
CIF: B26450932
المكتب المسجل: C/ Bretón de los Herreros، 2 محلي 6 باجو - 26500 كالاهورا (لاريوخا)
الهاتف: 941 145 057
البريد الإلكتروني: admmanantialdeideas@gmail.com
لضمان الإدارة السليمة لمعالجة بياناتك الشخصية، قام المتحكم بتعيين مسؤول حماية البيانات الذي يمكنك الاتصال به لحل أي مشكلات قد تواجهها، ويمكنك الاتصال به من خلال الوسائل التالية:
العنوان البريدي: C/ Bretón de los Herreros, 2 - Bajo, 6 de 26500 Calahorra (لاريوخا)
3. الأغراض وفترات الاحتفاظ والأساس القانوني للمعالجة
تُعلمك شركة MANANTIAL DE IDEAS, SL، بصفتها المتحكم في البيانات الشخصية التي يقدمها الطرف المهتم، بالإضافة إلى أي بيانات قد يتم تقديمها في المستقبل، أن هذه البيانات سيتم معالجتها وفقًا لأحكام اللوائح الحالية بشأن حماية البيانات الشخصية، وبالتالي تزودك بالمعلومات التالية حول المعالجة:
|
الاتصال / الاستفسارات (نماذج الاتصال) |
|
غرض المعالجة: الرد على الاستفسارات وطلبات المعلومات والاقتراحات والشكاوى ومتابعتها، بالإضافة إلى الحفاظ على الاتصال مع أولئك الذين أبدوا اهتمامًا بالشركة أو منتجاتها أو خدماتها. |
|
معايير الاحتفاظ بالبيانات: سيتم الاحتفاظ بالبيانات طوال الوقت اللازم لمعالجة الاستعلام والرد عليه. |
|
الأساس القانوني لمعالجة البيانات: اللائحة العامة لحماية البيانات: 6.1.f) يعتمد الأساس القانوني لمعالجة البيانات على المصلحة المشروعة لمسؤول البيانات في الاهتمام بالاتصالات أو الطلبات الواردة والرد عليها. |
|
تسجيل المستخدم |
|
غرض المعالجة: إدارة المستخدمين، وإدارة وتمكين استخدام مختلف الخدمات المُقدمة على الموقع الإلكتروني و/أو من خلال تطبيق مسؤول البيانات. لتسريع عملية الشراء. |
|
معايير الاحتفاظ بالبيانات: نقوم بمراجعة هذه المعلومات وتحديثها وحذف معلومات المستخدمين الذين لم يدخلوا إلى حساباتهم خلال الـ24 شهرًا الماضية (الحد الأقصى). |
|
الأساس القانوني لمعالجة البيانات: اللائحة العامة لحماية البيانات: 6.1.أ) الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة التي قدمها الطرف المهتم في وقت تقديم بياناته. |
|
التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook أو Google: بدلاً من ذلك، يمكنك التسجيل باستخدام أحد حسابات Facebook أو Google الموجودة لديك: حساب فيسبوك: ""فيسبوك كونكت"" خدمة تقدمها فيسبوك. يخضع استخدام فيسبوك كونكت لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بفيسبوك. عند استخدامك فيسبوك كونكت، نتمكن من الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني المُخزّن على فيسبوك، بالإضافة إلى معلومات أخرى متاحة على حسابك العام على فيسبوك. حساب جوجل، ""تسجيل الدخول بجوجل"" خدمة تقدمها جوجل. يخضع استخدام تسجيل الدخول بجوجل لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بجوجل. عند تسجيل الدخول باستخدام زر تسجيل الدخول بجوجل، سنتمكن من الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني على جوجل، والاسم الذي أدخلته عند إنشاء حسابك، وصورة الملف الشخصي، إن وجدت. |
|
شراء التذاكر / العملاء |
|
غرض المعالجة: إدارة عملية بيع التذاكر بالكامل: قد نرسل إليك معلومات حول مشاكل الفعاليات، وسنرسل لك رسالة ترحيبية عبر البريد الإلكتروني، وفي حال انقطاع عملية الشراء، سنُبلغك بذلك لضمان حصولك على تذاكرك. إذا فوضتنا صراحةً، فسنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية إليك إلكترونيًا. يمكنك إلغاء هذا التفويض في أي وقت. إدارة وتعاقد المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا، وإدارة شؤون العملاء، والحفاظ على العلاقات التعاقدية و/أو التجارية معهم، بالإضافة إلى إدارة الشؤون الإدارية (الفواتير، التحصيلات، إلخ) والمحاسبة والضرائب للشركة، والامتثال للالتزامات القانونية المترتبة على ذلك. ويشمل ذلك معلومات الاتصال بالأفراد الذين يقدمون خدمات للكيان القانوني، بمن فيهم المهنيون المستقلون. |
|
معايير الاحتفاظ بالبيانات: سيتم الاحتفاظ ببياناتك طالما استمرت العلاقة التعاقدية و/أو التجارية بين الطرفين ولم تطلب حذفها. في حال طلب حذفها، سيتم الاحتفاظ بها للمدة المنصوص عليها في اللوائح السارية (الضريبية، التجارية، إلخ) المتعلقة بقانون التقادم. بحد أقصى 5 سنوات من تاريخ آخر عملية شراء. |
|
الأساس القانوني لمعالجة البيانات: GDPR: 6.1.ب) الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو تنفيذ وصيانة العلاقات التعاقدية و/أو التجارية بين الطرفين، بالإضافة إلى الامتثال للالتزامات القانونية (الضريبية والتجارية وما إلى ذلك) التي يترتب على كل هذا. |
|
إرسال الاتصالات التجارية |
|
غرض المعالجة: إرسال المعلومات بأي وسيلة، بريدية أو إلكترونية، حول الأحداث والأنشطة والعروض والمنتجات والخدمات وغيرها من المعلومات الخاصة بمسؤول البيانات، والتي قد تهم الطرف المهتم. بموافقتك فقط، قد تُشارك بياناتك مع مُنظِّم/مُروِّج الفعالية، ليتمكن من إرسال رسائل تسويقية عامة أو مُخصَّصة إليك، بما في ذلك عبر الوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني والهاتف)، حول الفعاليات والمنتجات والخدمات الأخرى التي يُقدِّمها المُنظِّم/المُروِّج. على أي حال، عند طلب موافقتك، سيتم تحديد هوية مُستلِم هذه الرسائل بوضوح، بما في ذلك اسم شركته وعنوانه المُسجَّل. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت؛ سنشرح كيفية ذلك أدناه. إذا اشتركت لتلقي معلومات تسويقية، يمكنك إضافة تفاصيل مثل تاريخ ميلادك أو تفضيلاتك للفعاليات لنتمكن من إرسال تحياتنا إليك أو معلومات حول ما تفضله فقط. |
|
معايير الاحتفاظ بالبيانات: سيتم الاحتفاظ بالبيانات في النظام إلى أجل غير مسمى حتى يطلب الطرف المهتم حذفها. |
|
الأساس القانوني لمعالجة البيانات: اللائحة العامة لحماية البيانات: 6.1.و) يستند إرسال المعلومات التجارية إلى العملاء إلى المصلحة المشروعة لمسؤول البيانات في إرسال رسائل تجارية إليهم حول منتجات أو خدمات مماثلة لتلك المتعاقد عليها، مما يعزز ولاء العملاء. قد تستند المعالجة أيضًا إلى موافقة صاحب البيانات عند جمع البيانات (""اللائحة العامة لحماية البيانات: 6.1.أ""). ومع ذلك، في كلتا الحالتين، يحق لصاحب البيانات الاعتراض على هذه المعالجة، ويمكن القيام بذلك بأي من الوسائل الموضحة في هذه الوثيقة. ولن يؤثر سحب هذه الموافقة على استمرار العلاقات التجارية بأي شكل من الأشكال، ولكن معالجة البيانات التي أجريت لهذا الغرض قبل سحب الموافقة ستظل قانونية. |
4. اتصالات البيانات
بشكل عام، لن يتم نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة، إلا في الحالات التي يكون فيها التزام قانوني أو حيث يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للحفاظ على العلاقات وتطويرها، مثل، على سبيل المثال لا الحصر:
- الإدارات العامة والقضاة والمحاكم، للوفاء بالالتزامات القانونية، وكذلك لمعالجة المسؤوليات المحتملة الناشئة عن اللوائح المعمول بها.
- الجهات المالية/المصرفية لإدارة التحصيلات والمدفوعات.
- مقدمي خدمات الدفع، لإدارة التحصيلات والمدفوعات (ماستركارد، فيزا، باي بال، الخ).
- المنظمون والمروجون للفعاليات، لإدارة الفعالية، والتحكم في الوصول إليها، وبشكل عام تنفيذ عقد شراء وبيع تذاكر الحضور.
- الأماكن التي تقام فيها الفعاليات، لإدارة التحكم في الوصول إليها.
- شركات النقل لتوصيل و/أو استلام المنتجات.
- مقدمي الخدمات الذين يتعاقد معهم المتحكم، والذين سيكون لديهم صفة معالج البيانات.
وبالمثل، وبشرط موافقة الأطراف المهتمة (المشترين)، قد يتم نقل بيانات التعريف الخاصة بهم (الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف) إلى المنظم / المروج للحدث، حتى يتمكنوا من تخزينها ومعالجتها لإرسال اتصالات تجارية لهم، بأي وسيلة، بريدية أو إلكترونية، حول الأحداث والعروض الموسيقية والثقافية والمسرحية والترفيهية والرياضية والفنية أو غيرها من الأحداث التي قد يقدمونها في المستقبل.
عند طلب مثل هذه الموافقة، سيتم توفير تفاصيل المنظم / المروج حتى يتمكنوا من إلغاء موافقتهم في أي وقت بطريقة بسيطة وحرة إذا رغبوا في ذلك.
التحويلات الدولية
لا تنوي شركة MANANTIAL DE IDEAS, SL نقل بياناتك دوليًا إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند الضرورة، سيتم نقل البيانات فقط إلى مستلمين موجودين في بلد أو إقليم أو قطاع أو أكثر محدد داخل تلك الدولة أو المنظمة الدولية، ممن أعلنت المفوضية الأوروبية عن توفيرهم مستوى كافيًا من حماية البيانات؛ أو المشمولين باتفاقية درع الخصوصية؛ أو المحميين بإحدى الضمانات المناسبة المنصوص عليها في المادة 46.2 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة تحليلات تقدمها شركة جوجل أيرلندا المحدودة (""جوجل""). يستخدم جوجل أناليتكس ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام الموقع. تُنقل المعلومات المُولّدة بواسطة ملف تعريف الارتباط عادةً عبر خادم موجود في أوروبا، ونُشغّله نحن، إلى جوجل أناليتكس في الولايات المتحدة الأمريكية، وتُخزّن هناك. يتم نقل البيانات هذا وفقًا لبنود العقد القياسية للاتحاد الأوروبي، مما يضمن حماية كافية لبياناتك الشخصية. يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات هنا .
إذا دخلت إلى حسابك عبر حساب فيسبوك، يُرجى العلم أن مُشغّل هذه الشبكة الاجتماعية هو فيسبوك، الكائن في 1601 شارع كاليفورنيا الجنوبي، بالو ألتو، كاليفورنيا 94304، الولايات المتحدة الأمريكية. عند دخولك إلى حسابك عبر هذه الشبكة الاجتماعية أو النقر على زر ""أعجبني""، سيتصل متصفحك بخوادم فيسبوك، وسيتلقى فيسبوك معلومات حول دخولك إلى الموقع، وتاريخ ووقت الدخول، وعنوان IP الخاص بك، وقد يُخزّن معلومات حول هذا الدخول في حسابك على فيسبوك.
5. حقوق الأطراف المعنية
لكل شخص الحق في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كان مسؤول البيانات يقوم بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به أم لا، وسحب أي موافقة قد يكون قدمها لغرض محدد في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.
تسمح لك لوائح حماية البيانات بممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والمسح ونقل البيانات، والاعتراض على معالجة بياناتك والحد منها، فضلاً عن عدم الخضوع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية لبياناتك، حيثما ينطبق ذلك.
وتتميز هذه الحقوق بما يلي:
- إن ممارستها مجانية ما لم تكن تتضمن طلبات لا أساس لها من الصحة أو مفرطة بشكل واضح (على سبيل المثال، الطبيعة المتكررة)، وفي هذه الحالة يجوز لمسؤول البيانات فرض رسوم تتناسب مع التكاليف الإدارية المتكبدة أو رفض التصرف.
- يمكنك ممارسة حقوقك بشكل مباشر أو من خلال ممثلك القانوني أو الطوعي.
- يتعين علينا الرد على طلبك خلال شهر واحد، على الرغم من أنه مع الأخذ في الاعتبار تعقيد وعدد الطلبات، قد يتم تمديد الموعد النهائي لمدة شهرين آخرين.
نحن مُلزمون بإعلامك بوسائل ممارسة هذه الحقوق، والتي يجب أن تكون متاحة، ولا يمكننا حرمانك من ممارسة حقوقك لمجرد اختيارك طريقة أخرى. في حال تقديم الطلب إلكترونيًا، سيتم تزويدك بالمعلومات عبر هذه القناة كلما أمكن، ما لم تطلب خلاف ذلك.
- إذا لم يتخذ مسؤول البيانات أي إجراء بشأن الطلب، فسوف يخطرك، في غضون شهر على الأكثر، بأسباب تقاعسه وإمكانية تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية.
كيف يمكن ممارسة هذه الحقوق؟
يجوز للأطراف المهتمة ممارسة حقوقهم عن طريق إرسال رسالة مكتوبة إلى العنوان البريدي أو الإلكتروني لمسؤول البيانات، مع الإشارة في المرجع إلى ""ممارسة حقوق LOPD""، بما في ذلك: طلب محدد، وعنوان لأغراض الإخطار، والتاريخ والتوقيع.
وإذا طلبت ذلك، فسنزودك بالنماذج اللازمة لممارسة هذه الحقوق، مع الإشارة إلى الحق الذي ترغب في ممارسته.
علاوة على ذلك، وخاصة إذا كنت تشعر بأنك لم تحصل على الرضا الكامل في ممارسة حقوقك، فإننا نبلغك أنه يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الإشرافية الوطنية عن طريق الاتصال بوكالة حماية البيانات الإسبانية، C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
6. الشبكات الاجتماعية
تستخدم شركة MANANTIAL DE IDEAS, SL وسائل التواصل الاجتماعي، وهي وسيلة أخرى للتواصل معك. قد تحتوي المعلومات التي تُجمع عبر الرسائل والمراسلات التي تنشرها على معلومات شخصية متاحة للعامة على الإنترنت. لهذه المنصات سياسات خصوصية خاصة بها، توضح كيفية استخدامها لمعلوماتك ومشاركتها. ننصحك بمراجعة هذه السياسات قبل استخدام هذه المنصات لضمان موافقتك على كيفية جمع معلوماتك ومعالجتها ومشاركتها.
سيتم التحكم في معالجة البيانات الخاصة بالأفراد الذين يصبحون متابعين و/أو يقومون بأي اتصال أو رابط من خلال الشبكات الاجتماعية للصفحات الرسمية لمسؤول البيانات من خلال سياسة الخصوصية هذه وسياسات الخصوصية الخاصة بالشبكات الاجتماعية نفسها.
سيقوم مسؤول البيانات بمعالجة بياناتك لأغراض إدارة تواجدك على الشبكة الاجتماعية ذات الصلة بشكل صحيح، وإرسال رسائل شخصية وفردية من خلال قنوات الشبكة الاجتماعية، وإبلاغك بالأنشطة والمنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها مسؤول البيانات، أو الأطراف الثالثة التي قد تكون مرتبطة بنشاطنا، بالإضافة إلى أي معالجة أخرى قد تسمح بها لوائح الشبكات الاجتماعية.
إذا دخلت إلى حسابك عبر حساب فيسبوك، يُرجى العلم أن مُشغّل هذه الشبكة الاجتماعية هو فيسبوك، الكائن في 1601 شارع كاليفورنيا الجنوبي، بالو ألتو، كاليفورنيا 94304، الولايات المتحدة الأمريكية. عند دخولك إلى حسابك عبر هذه الشبكة الاجتماعية أو نقرك على زر ""أعجبني""، سيتصل متصفحك بخوادم فيسبوك، وسيستقبل فيسبوك معلومات حول دخولك إلى الموقع الإلكتروني، وتاريخ ووقت الدخول، وعنوان IP الخاص بك، وقد يُخزّن معلومات حول هذا الدخول في حسابك على فيسبوك. إذا نقرت على زر ""أعجبني"" أثناء عملية الشراء، فسيتم نقل هذه المعلومات أيضًا إلى فيسبوك وتخزينها في حسابك. على أي حال، لا تملك شركة MANANTIAL DE IDEAS SL أي سيطرة على الإضافات التي تجمع هذه المعلومات؛ لذلك، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالشبكة الاجتماعية المعنية.
إذا أبديت إعجابك بمنشور على منصة تواصل اجتماعي، فسيتم تحويلك إلى تلك المنصة. يُرجى العلم أنه عند دخولك إلى قسم التصفح، يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
7. ملفات تعريف الارتباط
بصفة عامة، إذا كنت تتصفح الإنترنت، فيمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من إعدادات المتصفح الخاص بك.
قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة أخرى مثل الكائنات المشتركة المحلية أو ملفات تعريف الارتباط الفلاشية أو وحدات البكسل، وهي ملفات صغيرة يمكن لبعض المنصات، مثل صفحات الويب، تثبيتها على جهاز المستخدم (الكمبيوتر، والكمبيوتر اللوحي، والهاتف الذكي، وما إلى ذلك).
يمكن أن تكون وظائفها متنوعة للغاية: تخزين تفضيلات التصفح، وجمع المعلومات الإحصائية، وتمكين وظائف تقنية معينة، وتخزين المعلومات حول عادات التصفح للمستخدم أو جهازه، وما إلى ذلك.
ملفات تعريف الارتباط مفيدة لعدة أسباب. من الناحية الفنية، تُمكّن مواقع الويب من العمل بكفاءة أكبر والتكيف مع تفضيلات المستخدم، مثل تذكر لغته أو عملة بلده. علاوة على ذلك، تُساعد أصحاب مواقع الويب على تحسين خدماتهم وزيادة فعالية إعلاناتهم، بفضل الإحصاءات وعادات التصفح التي تجمعها.
يتطلب تثبيت واستخدام بعض ملفات تعريف الارتباط موافقةً مستنيرة من المستخدمين. تشمل ملفات تعريف الارتباط التي تتطلب موافقة المستخدم، من بين أمور أخرى، ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية والتابعة. تُستثنى ملفات تعريف الارتباط التقنية والضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني أو تقديم الخدمات التي يطلبها المستخدم صراحةً.
يمكن للمستخدمين ضبط متصفحهم لتلقي تنبيهات عند استلام ملفات تعريف الارتباط ومنع تثبيتها على أجهزتهم. يُرجى مراجعة تعليمات متصفحك لمزيد من المعلومات. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
8. طبيعة المعلومات الإلزامية أو الاختيارية التي يقدمها المستخدم
من خلال تحديد المربعات المقابلة وإدخال البيانات في الحقول المحددة على أنها إلزامية في النماذج المختلفة، يقبل الطرف المهتم صراحةً وبشكل حر وبشكل لا لبس فيه أن بياناته ضرورية للرد على طلبه من قبل مسؤول البيانات، ويكون إدراج المعلومات في الحقول المتبقية طوعيًا.
إذا لم يتم تقديم كافة المعلومات المطلوبة، فلن نتمكن من ضمان أن المعلومات والخدمات المطلوبة ستكون مخصصة بالكامل لاحتياجاتك.
9. التدابير الأمنية
تلتزم شركة MANANTIAL DE IDEAS, SL بحماية معلوماتك الشخصية: باستخدام التدابير والضوابط والإجراءات المادية والتنظيمية والتكنولوجية الموثوقة والفعالة بشكل معقول والتي تهدف إلى الحفاظ على سلامة وأمان بياناتك وضمان خصوصيتك.
علاوة على ذلك، تم تدريب جميع الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية وهم على دراية بالتزاماتهم فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.
في حالة العقود التي نوقعها مع الموردين، فإننا ندرج بنودًا تلزمهم بالحفاظ على واجب السرية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تمكنوا من الوصول إليها بموجب العمولة الممنوحة، بالإضافة إلى تنفيذ التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان السرية الدائمة والنزاهة والتوافر والمرونة للأنظمة والخدمات لمعالجة البيانات الشخصية.
ويتم مراجعة كافة هذه التدابير الأمنية بشكل دوري للتأكد من ملاءمتها وفعاليتها.
مع ذلك، لا يمكن ضمان الأمن المطلق، ولا يوجد نظام أمني منيع. لذلك، في حال تعرض أي معلومات قيد المعالجة وتحت سيطرتنا للخطر نتيجة خرق أمني، سنتخذ الإجراءات المناسبة للتحقيق في الحادثة، وإخطار الهيئة الرقابية، وعند الاقتضاء، إبلاغ المستخدمين المتضررين لاتخاذ الإجراءات المناسبة.